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DSC結業 消委會接過千求助電話

【本網訊】DSC德爾斯星期一突然倒閉,早前已付款但未收貨的客人無辜受害。消委會昨日收到820宗查詢和182宗投訴,絕大部分涉事顧客已付款但未能收貨,但消委會現時仍未聯絡到公司負責人,海關亦接獲23宗相關投訴。

消委會總幹事黃鳳嫺在電台節目中表示,若市民在德爾斯購物以信用卡全數支付,但未收到貨品,可向發卡銀行申請要求退款。她說,以現金付款或信用卡分期付款的消費者,成功追討貨款的機會渺茫,但亦應保留單據作債權證明追討。黃亦建議消費者日後購買涉及大金額的電器或傢俬時,應以信用卡付訂金,待收貨後再付尾數。

根據《商品說明條例》規管「不當地接受付款」的不良營商手法,商戶接受付款時如無意供應有關產品,或意圖供應其他有重大差異產品,或沒合理理由相信他將能在協定時間或合理時間內,供應有關產品,便不得接受付款,任何人在營商過程中作虛假商品說明,或觸犯不良營商手法同樣面對刑責。

此外,惠而浦(香港)有限公司昨入稟高等法院,向DSC追討未付貨款約440萬元。

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