新聞敢批

超市標價誤導 結帳多付九成


主持:葉菁琳

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【文字版】

不知道大家在超市購物結賬時,會否留意賬單上的金額是否和標價一致? 消費者委員會在本月15日公佈有關超市誤標價格的調查,發現超市貨品標價與結賬時的掃描價格不符,消費者容易因此多付達90%的金錢。

消委會在今年6月至7月,於5家連鎖超市購買252項「減價」產品,發現有18項貨品有價格差異。而其中12項多收取金額$0.4至$9.1,幅度最高達90%。另外6項貨品則少收金額$1至$9,幅度最高為50.3%。

而且超市貨品價格波動,市民難以發現自己被多收金錢。所以建議大家在超市購物時,檢查賬單上的金額是否和標價一致,如有錯誤,應立即向職員投訴退還差額,避免因過後缺乏證據,難以追討損失。

調查亦發現,一些聲稱「特價」的貨品減價幅度輕微,部分只有0.1%,市民容易被價錢牌上的「刪除價格」誤會成貨品「原價」,我認為這已對消費者構成誤導。 超市甚至可能不曾以「刪除價格」作售價,如政府能參考外國,改善現有《商品說明條例》,規管超市在特價促銷貨品前,曾在一個月內以標示的「原價」售賣貨品,令消費者免受誤導。 而消費者亦應在購物時衡量價錢牌上價格比較是否有誤導,避免墮入廣告促銷的陷阱。

撰文:葉菁琳