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消委會點名譴責California 逼健身客笑臉影相證自願簽約

【本網訊】消費者委員會表示,過去3年該會接獲California Fitness健身中心的投訴逐年遞增,由2013年227宗,增至2015年的296宗,升幅達30%,佔去年全年消委會收到共577宗涉及健身中心投訴的51%,當中近9成的投訴均涉及銷售手法。消委會表示,有投訴人在被強逼或在被誤導的情況下簽署會籍協議書後,被逼拍下笑臉相片證明自願簽約才可離開。消委會在約見California Fitness管理層後認為對方極不合作,加上今年首三個月涉及該中心投訴已達71宗,首次公開點名譴責California Fitness,希望市民多加小心。

消委會指出,去年他們接獲有關該中心投訴共296宗,涉及金額總值超過850萬元,較上一年的715萬上升近兩成,當中有22宗的金額在10萬元以上,而金額最大的個案達57萬元。涉及1萬元以下的投訴超過100宗。消委會亦公開近3年就California Fitness的756宗投訴個案,涉款總額超過2,100萬,而最高涉款個案中,2014年就有人簽下$978,760合約。今次是消委會首次以公開點名的形式,讉責健身中心的不良營銷手法。