專欄

改變用語,改變世界

錄象故事發生在英國某個城市。一位瞎眼的老伯坐在路邊行乞,還特別在身邊放著一塊寫上「我是瞎子,請幫忙」的紙牌。來去匆匆的,都是大都市帶著疏離的上班族,只有寥寥幾顆憐憫的心靈,向老伯掉下了零星的銅板。

一位年輕女子走過,止住腳步,略有所思,便回頭蹲下,拿起放在老伯伯身旁的紙牌,翻到另一面,寫下了一堆文字,然後又放下。

奇蹟來了,老伯伯面前突然盡是路人放下的銅板,而且越堆越多,來去匆匆的,好像突然都改變成一顆顆憐憫的心靈,路過的人都會丟下,甚至更有禮貌地送下銅板。

日落西斜,那位年輕女子回來了,老伯伯摸到她的高跟鞋,問她做了甚麼,女孩只是嫣然一笑。鏡頭移到那塊紙牌上,原來女子重新寫上了一段文字:「這是美麗的一天,我卻看不到。」

就是將一段描述現象的文字,改寫成一段觸動人心的語言。從行銷語文角度分析,就是將只描述產品特微的文字,改變焦點,放在產品的好處,以及對於消費者的價值。

文字的魔力,高深莫測。錄象結尾,畫面上浮出兩句話:改變您的用語,改變您的世界。

就是那麼簡單。善用文字,能將死板板的簡單資訊,變成活生生觸動人心的價值和共鳴。將行銷語言的理論,甪在生活上,積福積德,改變世界。

《香港心》    陳競新