香港樹仁大學新聞與傳播學系「數據分析及民調研究中心」發表「社交媒體成癮」研究結果，發現愈年輕的受訪者「社交媒體成癮」的風險愈高，曾接受專上教育或更高程度教育的受訪者，比中學或以下教育程度的受訪者更易成癮。
研究團隊表示，「社交媒體成癮」意指過量或不受控制地使用社交媒體，研究結果顯示27.3%受訪者經常或十分經常在社交媒體上花費比原本計劃更多的時間，13.2%的受訪者經常或十分經常因無法使用社交媒體而感到煩躁，12.3%的受訪者表示經常或十分經常有衝動想不斷使用社交媒體。23%的受訪者表示長時間使用社交媒體對其學業或工作產生負面影響的頻繁程度達到中等或以上水平。
調查亦指出「社交媒體成癮」的形成及對心理健康的影響，當人們因為社會變遷、個人前途或工作前景未來的不確定性感到壓力，容易觸發「社交媒體成癮」，而成癮伴隨的情緒過載會導致心理壓力加劇。此外，若為改善心情頻繁使用社交媒體，反而會招致更大的心理壓力。
另外，研究發現逃避解決問題或感到自責，會增加使用社交媒體後情緒過載帶來的心理壓力，但如果成癮者獲得社會支持，有助減輕心理壓力。研究團隊建議，面對使用社交媒體帶來的情緒過載及心理壓力，應避免自我批評及否認問題存在，並積極尋求正面的社會支持。家庭、社工及教育工作者提供的支持對數碼時代的心理健康至關重要。
研究團隊成員、香港樹仁大學新聞與傳播學系助理教授張曉與助理教授梁家權均認為，面對不確定性的外圍環境，年輕人會擔心未來求學和就業前景，而高學歷人士也可能會憂慮自身發展和社會宏觀變化。團隊建議面對困境，應避免過度使用社交媒體，否則會進一步影響心理健康。當「社交媒體成癮」影響學業及工作表現時，應及時尋求專業人士協助。
香港基督教服務處「網開新一面」- 網絡沉溺輔導中心亦有為出現網絡沉溺行為的青少年及其家庭提供服務。中心主任鄧震宇表示，「社交媒體成癮」研究有助了解人們利用網絡逃避現實問題的個人和環境因素，並鼓勵家長了解子女在現實世界遇到的困難和壓力，以及在有需要時尋求專業人士協助。
香港樹仁大學新聞與傳播學系助理教授張曉、助理教授梁家權，以及梁永熾教授領導的「數據分析及民調研究中心」研究團隊，在2021年5月和2022年6月至8月，對447名17歲或以上的本港居民，就「社交媒體成癮」進行兩輪追蹤調查。研究成果內容在香港樹仁大學「資訊日2023」、新聞與傳播學系舉辦的「香港市民社交媒體成癮、應對策略與心理健康狀態」記者會公布。
（攝影：廖卓安）
