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申訴專員主動調查政府土地上樹木投訴的處理

申訴專員趙慧賢宣布展開主動調查,審研政府如何處理有關政府土地上樹木的投訴。調查對象為發展局,包括其轄下的樹木管理辦事處。
 
申訴專員公署表示,現時政府採用「綜合管理方式」管理政府土地上的樹木,由負責管理樹木所在地或設施的部門,同時負責護養管理範圍內的樹木。發展局轄下的樹木管理辦事處負責統籌及協調各部門的樹木管理工作,設有跨部門機制處理有關樹木管理責任和分工的爭議。
 
公署指出,在2019至2021年的3年內,政府接受投訴和查詢的1823服務,每年接獲超過20,000宗有關樹木的投訴,當中涉及部門權責爭議的個案每年平均約800宗。在這些有爭議的個案中,每年有數十宗需時超過3個月才完成跟進。另一方面,1823的資料顯示,截至2022年年3月,有超過2,000宗積壓的樹木投訴個案,當中80%延誤90日或以上。而公署在過去5年,亦接獲約120宗與樹木管理相關的投訴。

趙慧賢表示:「部分樹木投訴的處理時間冗長。若有問題的樹木未獲適時處理,可引致環境衞生滋擾甚至構成公共安全隱患。因此,我決定展開主動調查,審研政府如何處理有關政府土地上樹木的投訴,包括發展局轄下的樹木辦協調及督導各部門處理樹木投訴的工作是否足夠及有效,以及現時各部門就樹木管理的分工是否清晰,以便在有需要時向政府提出改善建議。」

申訴專員趙慧賢主動調查政府如何處理有關政府土地上樹木的投訴。

封面圖片:申訴專員公署2021/22年報封面。

圖片來源:申訴專員公署

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