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潘錦全倡林鄭貼地聽民意化分歧

「反修例」示威持續五個月,特首林鄭月娥的領導表現備受爭議。從事公關工作逾廿年的潘錦全認為,政府缺乏危機應變能力,解決問題不能單靠公關。

外界指輔助政府高層處理公關工作的「新聞統籌專員」一直懸空,或影響政府施政的效率。潘錦全認為,專員「當然有好過無」,但現時局勢極為嚴峻,政府的公關技巧已不重要。即使有「新聞統籌專員」,或只能設法短暫安撫民心,但要根除政治問題,需要真誠聆聽民意才能化解爭議。

他又認為,政府推行任何政策前,需要充分掌握民意,例如全面收集並分析大眾意見,避免「離地」空談,否則難以改善官民之間的關係。

嘉賓:俊念傳訊顧問有限公司董事總經理 潘錦全
主持:陳曉桐